Technisch medewerker binnendienst

Geldermalsen
bespreekbaar

Over de vacature

Technisch medewerker binnendienst

Bij Installatievakwinkel.nl zijn wij per direct op zoek naar een Technisch Medewerker Customer Care. Ben jij communicatief sterk en heb je zin in een mooie uitdaging bij de installatie groeibriljant van Nederland? Lees dan snel verder!

Als Technisch Customer Care medewerker zal je voornamelijk bezig zijn met het oplossen van technische vragen over installatiematerialen op het gebied van elektra, sanitair, verwarming en aanverwante artikelen. Je vindt het leuk en uitdagend om zowel een enthousiaste professional te adviseren als een particulier waarvoor de wereld van installatiematerialen nog vele verrassingen kent. Je hebt als doelstelling om elke klant van Installatievakwinkel.nl fan te maken.

Wat worden je taken?

  • Je helpt en adviseert klanten aan de telefoon, via de chat of per e-mail.
  • Het afhandelen van orders per e-mail en chat.
  • Offertes met zorg opstellen.
  • Telefonische verkoopgesprekken voeren.
  • Klantengegevens bijhouden.
  • Klachten behandelen en oplossen.
  • Vragen beantwoorden (aangaande orders).
  • Proactief klanten nabellen.

Wat bieden wij jou?

  • De mogelijkheid om te groeien binnen onze organisatie;
  • Een informele en open cultuur;
  • Onze primaire arbeidsvoorwaarde zijn uitstekend geregeld;
  • Goede werksfeer waarbij teamwork en collegialiteit hoog in het vaandel staan;
  • Alle faciliteiten om prettig te kunnen werken, zoals een fijne werkplek, vervoersregeling; zeer goede pensioenregeling, elke dag een gezonde lunch, personeelskorting en uitjes;

Wat verwachten we van jou?

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met de installatiebranche; je hebt bijvoorbeeld als commercieel medewerker bij een technische groothandel gewerkt of je hebt enige ervaring in de buitendienst en wil nu graag je klantgerichtheid op de binnendienst voortzetten.
  • Je bent nauwkeurig en komt je afspraken na.
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je bent flexibel in je werktijden en vind het niet erg in het weekend en op avonden te werken.

Interesse?

Ben jij de servicegerichte installatie vakman/vrouw die wij zoeken? Stuur dan gelijk jouw motivatie en CV voorzien van een pasfoto naar ons toe. Voor vragen over deze vacature kun je telefonisch contact opnemen met Kristel van Velthoven (Manager Recruitment en Talentontwikkeling) op telefoonnummer 0418-655105.

IGM B.V.

IGM B.V. is gevestigd langs de A15 in Geldermalsen en is het hoofdkantoor van 4 retailformules

  • Baderie: een full service franchiseformule voor badkamerwinkels in het midden/hoge segment. Momenteel zijn er 49 vestigingen.
  • Bad in Beeld: een sterk groeiende soft franchiseformule voor badkamer-/sanitairwinkels in het middensegment. Momenteel zijn er 47 vestigingen.
  • InstalCenter: een franchiseformule voor kleine en middelgrote installatiebedrijven die op een professionele manier hun markt willen bewerken. Momenteel zijn er 44 vestigingen.
  • Badkamerwinkel: grootste sanitair webshop van NL, met 4 winkels.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Geldermalsen Geldermalsen Geldermalsen Geldermalsen